В погоне за кликами, а не за клиентами. Нужна ли вашему сайту такая оптимизация?

05.03.2010

Автор: Денис Столбов
Комментариев: 5

Зачем тратить деньги на первые строчки в поисковых системах, если посетив ваш сайт, посетители интернета не сделают заказ, не станут вашими  постоянными клиентами? Разве вы не задавали вопрос, почему статистика сайта растет, но нет связи между ростом посетителей сайта и увеличения роста продаж? Неужели вы считаете, что SEO и продвижение сайта в поиске это панацея и быть на первой строчке автоматически будет означать, что продажи вашей компании увеличатся в разы?

Нет, такого не бывает. Все, что можно сделать с помощью SEO - это увеличить рост притока посетителей на ваш сайт и не более. Продвижение сайтов, является одним из элементов системы интернет-маркетинга.

Вы не задумывались о том, почему компании, предлагающие услуги по SEO и продвижению, не пишут ничего отрицательного о данных услугах? Подумайте, разве бывает в жизни только все положительное? Почему тогда так редко SEO-специалисты говорят о конверсии посетителей – показателе характеризующим процентное соотношение всех посетителей сайта к числу посетителей ставшими вашими клиентами.

Процент конверсии посетителей в клиентов в русскоязычном Интернете колеблится от 0,3 до 2,5 %. Это означает, что из 1000 посетителей сайта можно рассчитывать, что только 3-25 человек посетив ваш сайт, могут стать вашими клиентами. По опыту скажем – данный процент конверсии значительно ниже. Клиенты появляются, но меньше чем 2,5% от общего число пользователей.

И дело тут не в первых строчках в Яндекс, на которых находится ваш сайт.

Воспользуйтесь полезным сервисом, который известен всем SEO компаниям, но почему-то редко показывается клиентам - wordstat.yandex.ru. Данный сервис поможет определить, сколько человек искало вашу продукцию/услугу в прошлом месяце. Вы с удивлением обнаружите, что приведенный нами пример в 1000 посетителей вашего сайта - это хороший показатель, ведь посетителей может быть только 30 человек. И не нужно требовать от компании, в которой вы заказали услуги продвижения или SEO, чтобы посетителей на сайт было 25 000 в месяц и не меньше. Так, а где их взять, если вашей продукцией в прошлом месяце интересовались только 30 человек?

Данный сервис поможет вам точно определить, за что платить SEO компании. Ведь вы до сих пор выбираете, где дешевле. Ну, тогда и не утверждайте, что кто-то виноват, а не вы. Ведь обман кроется вот в чем: низкая стоимость может быть по причине продвижения вашего сайта по низкочастотным запросам, которые полезны, но малоэффективны.

Например, ваша компания занимается производством оконных стеклопакетов, и вы решили обратиться в компанию для продвижения вашего сайта. Во что вам могут предложить:

- продвигать сайты по низкочастотным запросам: окна пластиковые купить, окна сделанные из пластика в Минске, окна цены - цена будет отличаться от высокочастотных запросов, например таких как: окна, окна ПВХ.

Секрет в том, что низкочастотные запросы за прошлый месяц, например, искали только 30 человек, а высокочастотные запросы около 1000. Разница есть для вас как клиента SEO компании и для самой компании, которая будет продвигать ваш сайт. Дешевле для вас автоматически означает проще и для SEO компаний, но эффект сами можете посчитать который в итоге вы получите от вашего сайта - % конверсии (посетителей в клиентов).

При 30 посетителях вашего сайта вашими клиентами могут стать 1 человек, а при 1000 посещений сайта клиентов может быть около 20 человек -  (0,3-2,5 % конверсии)
Важно понимать саму систему: сайт-клиент - ваши продажи.

Когда отсутствует спрос на вашу продукцию, продвижение сайта может быть вам и вовсе не выгодно.

SEO и продвижение сайта могут быть полезны компаниям:

- когда есть конкуренция среди поставщиков услуг и производителей товаров;
- ваша компания  выводит на рынок новый товар;
- либо когда спрос на ваш товар/услугу незначителен, и вы можете стать лидером в продажах своего сегмента рынка.

В таких случаях особенно важным является подбор ключевых запросов, по которым пользователи интернет начнут находить ваш сайт на первой странице Яндекс или Google.

Система увеличения процента конверсии.

Наличие спроса - сайт - грамотное SEO - продвижение в поиске – переход на ваш сайт пользователя – изучение информации – совершение покупки.

Процент конверсии можно увеличить благодаря двум составляющим:

1. Наличие спроса
2. Информация – контент сайта (текст, фото) должны быть полезными и написаны в достаточном объеме позволяющим решить проблему посетителя, ради которой он и зашел на ваш сайт, чтобы сделать выбор, сравнить товар, получить совет.

Информация должна быть новой и интересной, отличается содержанием от многих схожих статей на других сайтах, должны быть даны советы по выбору товара, услуги, условия доставки, качество, цена.

Первый пункт самый важный – ведь только при наличии спроса в сети интернет есть смысл создавать сайт, заказывать SEO, продвижение сайта и ожидать увеличения продаж.

Не думаете ли вы что все так просто, например, взять сайт государственных предприятий МАЗ и МТЗ, продвинуть их по российскому региону в Яндекс и Google и ждать роста числа клиентов. Откуда взяться новым клиентам, если проблема не в сайте и не в компании, которая оказывает услуги SEO и продвижения данных сайтов на первые строки. Сайт есть, информация тоже, посетителей станет больше благодаря SEO и продвижению, а вот покупателей нет. Все дело в полном отсутствии или малом спросе на продукцию МАЗ или МТЗ со стороны реальных посетителей во время кризиса.

Поэтому изучите спрос, а SEO и продвижение это лишь дополнительная реклама ваших товаров, услуг.

Не тратьте бюджет только потому, что вам говорят: что SEO это только хорошо. SEO не увеличит спрос гарантировано, SEO и продвижение сайта это реклама. Не стоит полагать что компания, оказывающая вам услуги SEO и продвижения будет ответственна перед вашей компанией за увеличение продаж вашей продукции. Свою часть работы компания сделает, ваш сайт будет на первых строчках в Яндекс.
Все остальное зависит от конкурентоспособности вашей продукции и спроса.

Второй пункт не менее важен. Уделите должное внимание контенту сайта, назначьте ответственного за его обновление в своей организации или передайте эту работу по договору аутсорсинга компании оказывающей услуги в поддержке сайтов.

Не допускайте ошибки и не упускайте возможности увеличить продажи благодаря эффективному сайту.

Распространенные  ошибки:

- Когда владельцы сайтов пытаются узнать стоимость продвижения сайта компании не имея  статей на сайте, обзоров и четкой спецификации производимой продукции на  сайте –  что тогда читать посетителям вашего сайта, узнавать о вас как производителе, если кроме дизайна и полупустого каталога ничего нет?

- Часто в английских версиях сайта встречаются наполовину переведенные тексты, спецификации товаров, - как оценить иностранцу то, что вы производите?

Парадокс ведь в том, что на заводе есть конструкторские бюро, первоклассные мастера, предлагающие новые идеи, продукты.  Так почему тогда  кто-то не сделал работу по переводу текста сайта до конца?  Как вообще такой сайт был принят руководством и оплачена сумма по договору?

Проблема наличия информации и ее актуальность существует у большинства сайтов, как в частных компаниях, так и в государственных предприятиях Беларуси. Даже те организации, которые переделали дизайн своих сайтов, наличию полезной информации для посетителей, будущих клиентов и своих партнеров не уделили должного внимания.

Искать виноватых, что потратили большой бюджет на красивый дизайн сайта, SEO и продвижение сайта не стоит, потому что часто создается сайт одними подрядчиками, SEO выполняет другая компания, (чаще SEO вообще не заказывают вместе с созданием сайта), а наполнение сайта организации дается всем кому не лень на предприятии.

Пока не будет системности и ответственности за работу, клиентов от сайта не ждите.

SEO и продвижение как раз и предназначены помочь в том, что бы на ваш сайт пришли целевые посетители благодаря нахождению вашего сайта на первых строчках в поисковых системах Яндекс, Google. Но SEO не связано с показателем конверсии, ведь это просто элемент системы, одна из частей успеха и не более.

Вся система успеха в интернет для вас как владельца сайта  и посетителей  выглядит так:

Сайт – SEO- Продвижение-Переход на ваш сайт с первой страницы Яндекс - совершение покупки или получение необходимой информации

Самое важное это совершение покупки, а иначе, зачем тогда вы заказываете рекламу, SEO или раскрутку сайта (продвижение). Вам сказали о преимуществах  рекламы, и вы надеетесь  на увеличение продаж. Но это только надежда, а не уверенность.

Поймите одну простую вещь, ведь то, что вам обещают благодаря созданию сайта, SEO, продвижению его на первые строки это лишь часть вашего успеха в сети интернет.

Ведь если бы было так просто – продвинуть сайт на первые строчки по запросу окна или золото, например, и тем самым получить много клиентов, то почему тогда все SEO компании до сих пор продвигают только своих клиентов и не открывают компании по производству окон, продаже драгоценных металлов? Да просто потому, что в интернете конкуренция не меньше чем в реальной жизни и первые строчки не означают что вы автоматически станете лидером в продажах того или иного продукта. Посетители сайта сравнивают вас с вашими  конкурентами и выбирают вас  лишь тогда, когда вы действительно лучше многих делаете свою работу.

Благодаря SEO и продвижению сайта у ваших потенциальных клиентов появляется шанс сделать выбор и сравнить вас с другими производителями однотипного товара, а для вас - прорекламировать свои услуги и товары.

Совершит или нет покупку посетитель вашего сайта, зависит от многих факторов. Но упускать возможность быть на первых строчках Яндекс или Google по крайней мере недопустимо и непозволительно, особенно во время кризиса и перепроизводства товаров в мире.

Автор: Сергей Лутов | Эффективные сайты

© ADline.by

Комментарии (5)

Александр Дешковец Сообщений: 330 Репутация: +90 Александр Дешковец | 30.03.2010 23:23 0

Конвертировать посетителей в потребителей поможет не первая строчка в результатах поиска, а скорее конкурентоспособный продукт и качественный сервис. Особенно это касается сектора b2b. Вот мы, например, только собираемся сайт запустить, что улучшит качество нашего сервиса и информированность клиентов, но и без сайта как такового сформировали обширную клиентуру, нарастив ее в течение прошлого года вдвое (кризис, и это значит, что если клиент стал меньше тратить, то нужно больше клиентов).

Наличие сайта, оптимизированного и продвинутого - не панацея. Я не ожидаю, что его с запуском к нам новые клиенты толпами повалят, скорее снизится нагрузка на менеджеров, поскольку клиент найдет на нем ответы на вопросы, которые раньше приходилось давать "вручную". Уменьшится количество звонков, электронной почты, больше вопросов будет решаться удаленно, что позволит персоналу использовать освободившееся время, например, на поиск новых клиентов.

Важнее думать о продукте, качестве обслуживания, ценовой политике, программах поддержания лояльности имеющихся клиентов, а не о первой строчке, если цель не щеки надувать, напустив на себя важный вид :)

----------------------
Допускаю, что может ставится задача продвижения бренда в массы, это больше свойственно сектору b2c, но продвижение не равно потреблению, все мы знаем про феррари, но немногие серьезно задумываются его купить, дороги у нас неподходящие и скорость ограничена;) Но для демократичных брендов уровень продвижения значит немало.

---------------------

А в целом, дилему "Быть, чтобы выглядеть или выглядеть, чтобы быть" - каждый решает, как ему нравится. Мне первое подходит больше

Andrey Сообщений: 92 Репутация: +5 Andrey | 31.03.2010 16:19 0

Интересная позиция:

.точнее просто логичная, рыночная что ли!!

А Александр словно за что-то опрадывается - зе то что не запущен сайт от Юнипресс?

Александр Дешковец Сообщений: 330 Репутация: +90 Александр Дешковец | 31.03.2010 18:38 0

Andrey, перечитал свой пост, оправданий не обнаружил. А запуск конечно состоится, всему своё время. Потому что: best enjoyed slowly

Кстати, к "Юнипресс" - отношения не имею. Имею к Universal Press®

Надежда Похамович Сообщений: 1 Репутация: 0 Надежда Похамович | 23.08.2011 00:45 0

Согласна с Александром. СЕО лишь приводит трафик на сайт. А вот чтоб этот сайт приводил покупателей - это уже действитльно другой этап продвижения сайта.

Екатерина Сообщений: 3 Репутация: 0 Екатерина | 10.09.2013 19:48 0
Без продвижения своего сайта в современном мире никуда, и не важно, это внешняя или внутренняя оптимизация. И на самом деле, качество во всем!

Написать комментарий

Только зарегистрированные пользователи могут оставлять комментарии. Пожалуйста, авторизуйтесь или зарегистрируйтесь

Акции компаний горячие и специальные

Сейчас обсуждают в галерее | в журнале

Remplanner Remplanner Бесплатный 3d планировщик интерьера Planoplan
В дополнении к вышеуказанной программе мы сделали бесплатный онлайн-планировщик RemPlanner для ремонта квартиры: http://remplanner.ru/ Ориентирован на простых пользователей ПК. Все операции включая рисование чертежей, производятся мышкой.

Планировщик позволяет пользователям самостоятельно создать дизайн-проект на ремонт своей квартиры. Чертежи, полученные в планировщике, можно выдавать подрядчику по ремонту квартиры для производства работ.

Есть бесплатная печать чертежей, помощь проектировщиков, автоматический расчёт сметы.
Agilera Agilera Как продать свои рисунки в интернете?
Надо размещать свою графику на всех торговых площадках что попадутся (желательно англоязычных там более богатые покупатели со всего мира) начиная от начинающих например с простой регистрацией например http://gfx-market.com/ и кончая такими гигантами как Graphicriver на котором выше запросы по качеству изделий.
Andrew Andrew Сквозная аналитика и коллтрекинг - новое слово в теории и практике продаж
Отлично они работают вместе) Допустим есть какой-то сервис коллтрекинга у вас (Roistat, Сomagic, еще Ringostat, но не уверен, что он есть в Беларуси - главное, чтобы качественный). Он не просто отслеживает звонки, но еще и передает дальше данные о них прямо в Гугл Аналитикс. Вот поэтому и удобно. Вы видите не только, какие у вас заявки и т.д., а еще все, что связано со звонками. Единственное, тут надо выбирать такой сервис, который разные их типы передает, а не все звонки, как одно событие. Поэтому если будете выбирать сервис, об этом обязательно спрашивайте.
Musya Musya Сквозная аналитика и коллтрекинг - новое слово в теории и практике продаж
Не совсем понятно, как отслеживание звонков и инструменты веб-аналитики работают вместе? Допустим, мне позвонили, как я могу связать эту информацию с тем, что происходит у меня на сайте?
odyvan4ik odyvan4ik В рекламе Samsung Galaxy S7 знаменитости жалуются на недостатки iPhone и Apple Watch
Реклама - это мощное оружие. Сейчас конечно сложнее конкурировать, потому что появилось очень много китайских бюджетных брендов. Многие, конечно, возмущаются на счет iPhone из-за высокой цены. Но те, кто ценит качество, в любом случае отдадут предпочтение "яблочным" девайсам. У меня вот сейчас iPhone 6s plus, экран только меняла, потому что родной разбился. Купила вот такую https://gmart.com.ua/parts/displejnyj-modul-lcd-tachskrin-steklo-v-sbore-iphone-6s-plus-belyj новую готовую сборку и смартфон опять как новый. Разве это плохо? Я более чем довольна своим телефоном. Не променяю его на китайские андроиды.